Подключены еще две точки

Теперь дозвониться до абонентского отдела и колл-центра регоператора «Эко-Сити» можно по трём телефонным номерам.

Бесплатный номер 8 (800) 700-49-00 по-прежнему доступен ежедневно с 8 до 20 часов. На звонки отвечают диспетчеры колл-центра и при необходимости соединяют со специалистами.

В связи с большим количеством обращений от граждан и представителей юридических лиц по поводу заключения договоров, исправления ошибочных данных в квитанциях за ТКО и других вопросов, регоператор ввел дополнительно два номера телефона:

8 (3472) 980-490;

8 965-93-94-900.

Набрав любой из них, абонент получит возможность самостоятельно выбрать, с каким отделом его лучше соединить. При этом необходимо учитывать график работы специалистов. Если колл-центр принимает звонки, как указано выше, с 8 до 20 часов ежедневно, то абонентский отдел работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов (перерыв на обед с 13 до 14 ч.). Четверг – неприемный день для юрлиц.

Стоимость звонков зависит от тарифов оператора связи звонящего.

Напоминаем также, что обратиться к регоператору «Эко-Сити» можно:

- по электронной почте [email protected];

- «Почтой России» по адресу: 453124 г. Стерлитамак, ул. Мира, д. 18, каб. 4-6;

- обратившись с паспортом лично в ближайший офис Энергосбытовой компании Башкортостана.