Наибольшее количество вопросов от жителей в текущем году касалось дорожной ситуации — эта тема была затронута в 1747 обращениях. Значительный объем сообщений был посвящен сфере ЖКХ (1105), вопросам благоустройства (846), а также социальному обслуживанию и защите населения (653). Сфера образования собрала 553 обращения.
Основным каналом для коммуникации с главой региона Радием Хабировым стали социальные сети и чат-боты, через которые поступило 5639 сообщений. Телефонные звонки использовались реже — зафиксировано 2022 обращения. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» стал источником 499 обращений, а официальный сайт Главы республики — 469.
Ознакомиться с текстовой трансляцией Прямой линии по итогам года можно по указанной ссылке.