Башкирия в ТОП-5 по обратной связи на Госуслугах

Российское Министерство цифрового развития подвело итоги внедрения платформы обратной связи (ПОС) на портале Госуслуг в регионах за 2025 год. Республика Башкортостан, набрав 610 баллов, вошла в пятерку лидеров общероссийского рейтинга.

ПОС дает возможность гражданам направлять обращения в органы власти, учреждения и организации, а также участвовать в опросах и голосованиях. Развитие таких электронных сервисов соответствует задачам национальной программы «Экономика данных». Как отметил министр цифрового развития государственного управления Башкортостана Геннадий Разумикин, платформа работает в республике с 2021 года, и ее популярность растет: в 2025 году через нее поступило свыше 252 тысяч обращений, что почти втрое больше показателя предыдущего года.

В системе зарегистрировано 4172 организации, включая республиканские исполнительные органы, Государственное собрание – Курултай РБ, органы местного самоуправления, образовательные, культурные и спортивные учреждения, а также управляющие компании. Обратиться к ним можно через виджеты на официальных сайтах или с помощью мобильного приложения «Госуслуги Решаем вместе».

Кроме подачи обращений, жители республики могут участвовать в опросах, голосованиях и прямых линиях, которые ведомства и муниципалитеты организуют на этой платформе. В 2025 году было размещено 786 таких опросов по различным темам.

Платформа обратной связи функционирует на основе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Она позволяет не только направлять обращения, но и участвовать в бюджетных голосованиях.

Ранее стало известно, что в Башкортостане также планируют развивать онлайн-формат взаимодействия с предпринимателями.