За период со 2 по 8 февраля количество обращений граждан, связанных с обращением с твёрдыми коммунальными отходами, сократилось в три раза. Ранее эта проблематика вызывала значительное число сообщений, но совместная работа Центра управления регионом, Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан и региональных операторов позволила улучшить положение дел, что было отмечено на совещании в правительстве.
Всего за пять рабочих дней указанной недели системы ЦУР зафиксировали 6 818 обращений по разным вопросам, что на 1 178 больше показателя предыдущей семидневки. Наибольшее число сообщений — 1 611 — было посвящено дорожной тематике. Граждане сообщали преимущественно о проблемах с очисткой от снега и наледи проезжих частей и пешеходных зон, а также касательно ремонта и строительства дорог, включая контроль за качеством этих работ. Наиболее активными в этом направлении были жители Уфы, Бирского района, Нефтекамска, а также Туймазинского и Янаульского районов.
Тема жилищно-коммунального хозяйства собрала 1 327 обращений. В основном они касались начислений за ЖКУ и качества теплоснабжения. Также поступали жалобы на перебои с водоснабжением, неудовлетворительное качество воды и работу управляющих компаний. Основной поток таких сообщений шёл из Уфы, Иглинского района и Стерлитамака.
В десятку наиболее популярных тем также вошли: благоустройство, здравоохранение, общественный транспорт, социальное обслуживание, безопасность, военная служба и обращение с ТКО. Только за минувшую неделю специалисты Центра управления регионом и сотрудники ведомств отработали 4 215 обращений, в том числе 1 261 — по дорогам, 910 — по ЖКХ, 723 — по благоустройству, 454 — по здравоохранению и 290 — по общественному транспорту.
«Прошу держать на контроле ситуацию по уборке снега и наледи на муниципальных, региональных дорогах и тротуарах, в особенности, на подходах к социальным объектам, по очистке дворов и внутриквартальных проездов, — дал поручение председатель правительства Республики Башкортостан Андрей Назаров. — Количество жалоб растет по всем направлениям. Причем это касается не только Уфы, но и районов республики».