Башкирия: автосалон выплатит 1 млн рублей

Покупательнице при оформлении основного договора купли-продажи автомобиля предложили подписать пакет дополнительных соглашений и кредитный договор на сумму 781 920 рублей. По словам продавца, это было условием для получения скидки в размере 1 418 544 рубля. Впоследствии выяснилось, что данная скидка предоставлялась только при полном согласии со всеми условиями, включая оформление допуслуг и кредита. В случае отказа от этих обязательств скидка аннулировалась, а у клиента возникала обязанность вернуть разницу с неустойкой 0,3% за каждый день просрочки.

Считая такие требования несправедливыми, жительница Уфы направила претензию в адрес автосалона — ООО «УК „ТрансТехСервис“». Компания оставила её обращение без ответа, после чего покупательница инициировала судебное разбирательство и обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты отдела защиты прав потребителей подготовили и направили в суд заключение для защиты интересов заявительницы.

Суд поддержал позицию регионального управления Роспотребнадзора и вынес решение в пользу потребителя. Согласно постановлению, ООО «УК „ТрансТехСервис“» обязано выплатить клиентке не только 691 200 рублей за услуги по договору, но и дополнительную компенсацию в размере 368 100 рублей. Эта сумма включает возмещение морального вреда, штраф и прочие расходы. Также суд признал отдельные пункты дополнительного соглашения недействительными.

В пресс-службе ведомства добавили, что специалисты готовы проконсультировать граждан, столкнувшихся с аналогичными ситуациями, по телефону горячей линии: 8 800-77-50-170.