- Был проведен анализ жалоб, в итоге выяснилось, что львиная их доля пришлась на ООО «БашРТС». Также жители жаловались и на перетопы в квартирах. В связи с этим Глава Республики Башкортостан Радий Хабиров дал поручение сформировать межведомственную рабочую группу и в кратчайшие сроки разобраться в причинах возникшей ситуации. Представителям Администрации Главы Республики, Министерства ЖКХ РБ, Госкомитета по жилищному и строительному надзору РБ, Госкомитета РБ по тарифам, Администрации г. Уфы необходимо проверить правильность начислений и предложить меры, позволяющие проводить оперативный контроль поставки тепла и начисления платежей. Главам Администраций муниципальных районов и городских округов указали на низкий уровень работы с управляющими компаниями и РСО по автоматизации передачи данных о потребляемых коммунальных ресурсах, реализации энергосберегающих мероприятиях в многоквартирных домах, развития институтов общественного контроля за платежами ЖКХ. Создаются межведомственные рабочие группы, которые будут проводить анализ и оперативное взаимодействие с управляющими компаниями и ресурсноснабжающими организациями. Организована работа по начислению платежей за отопление, оперативное реагирование и разъяснительная работа с населением. К процессу взаимодействия с населением подключилась и Общественная Палата Республика Башкортостан.