«Это особый ЦУР страны»: коллеги из регионов России под впечатлением от увиденного в ЦУРе Башкортостана

Модератором мероприятия выступила начальник управления главы Республики Башкортостан по социальным коммуникациям, руководитель проекта «Центр управления РБ» Елена Прочаковская, а основными спикерами стали заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин и генеральный директор АО «Цифровые платформы и решения Умного города» Алексей Голубев, сообщает "Республика Башкортостан".

На мероприятии подробно разобрали вопросы, касающиеся муниципальных центров управления, работы с фейками, платформы для городского управления, инициативного бюджетирования и лучших практик.

Во время стратегической сессии гостям форума подробно рассказали о ситуационном центре Башкортостана. Эксперт ситуационного центра Лилиана Даутова сообщила, что основными целями создания центра была оперативная работа с обращениями жителей в период пандемии COVID-19 и координация взаимодействия медицинских организаций с жителями республики по всем вопросам диагностики, лечения, вакцинации при новой коронавирусной инфекции. Сейчас организация решает еще более широкий спектр вопросов, связанных в том числе с частичной мобилизацией, помощью жителям Донбасса, срочной службой, военной службой по контракту, помощью предпринимателям, мониторингом цен в связи с введением санкционных мер, помощью туристам, жителям, оказавшимся за пределами РФ в силу обстоятельств и социальными выплатами и пособиями для детей.

Гостям и участникам стратегической сессии рассказали, каким образом  сообщения поступают в региональный ЦУР, продемонстрировали алгоритм решения поставленных задач, Также участники ознакомились с топ-5 вопросов, поступающих от жителей Башкортостана, и фокус-группами, которые созданы для решения наиболее сложных задач.

О достигнутых столицей Башкортостана результатах рассказал заместитель главы администрации Уфы Денис Ганиев. Он напомнил, что по итогам 2021 года Уфа занимает четвертую строчку в рейтинге IQ-умных городов. В 2023 году столица заняла второе место в I Национальной премии за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства «Умный город» благодаря автоматизированной информационной системе «РУБИН: Сопровождение ИРД». Вице-мэр также подчеркнул, что внедрение различных видов обратной связи началось в городе еще в 2013 году. На базе созданных сервисов был выполнен переход на новый этап развития под названием «Уфа интерактивная», который позволил жителям при помощи различных устройств обращаться в муниципалитет с различными заявками и получать по ним ответы.