Не спешите с принятием решения. Помните о том, что сотрудник банка никогда не просит конфиденциальные сведения: полные реквизиты карты (номер карты, ПИН- или CVV-код), СМС-пароли банка, логин и пароль для входа в онлайн-банк, контрольную информацию (кодовое слово); не требует совершать каких-либо операций с картой.
Положите трубку и сами перезвоните по правильному контактному номеру банка, который указан на обороте вашей карты.