В обязанности Гузель Мидхатовны входят уборка в доме, поход в магазин за продуктами, лекарствами, оплата коммунальных услуг, любая другая работа по просьбам подопечных. Постепенно эти люди становятся важной частью ее жизни. Она старается поднять им настроение, улыбнувшись, поговорив по душам, проявив внимание.
— Даже в выходные или отпуск я не могу усидеть дома, беспокоюсь, переживаю за своих старичков, забегаю к ним домой хоть на минутку, — признается Г. Иткулова. — Счастлива, что могу быть полезна тем, кто нуждается в помощи.
— Спокойная, работящая, всегда приветливая, — отзываются о ней бабушки. — Мы всегда ждем ее прихода и скучаем.