В соответствии со статьей 33 Конституции РФ граждане имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления. За нарушение должностными лицами порядка рассмотрения обращений (он определен Федеральным законом от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») статьей 5.59 Кодекса об административных правонарушениях установлена ответственность — в виде штрафа от 5 до 10 тысяч рублей.
Должностное лицо может быть привлечено к административной ответственности за нарушение срока регистрации обращения, срока его переадресации и срока рассмотрения.
Наиболее распространенным нарушением является несоблюдение срока рассмотрения обращения, который составляет не более 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения не более чем на 30 дней, уведомив об этом гражданина, направившего обращение. Нередко не соблюдается и требование закона об уведомлении заявителя о переадресации обращения в другой государственный орган, к чьей компетенции относится решение поставленных в обращении вопросов.
Хотелось бы обратить внимание читателей на следующий момент. Сроки привлечения виновных должностных лиц к ответственности по статье 5.59 КоАП РФ истекают через три месяца. В результате рассмотренных прокуратурой Абзелиловс-кого района обращений за 2017 год по этой статье оштрафованы четверо должностных лиц. Установлено, что граждане в течение длительного времени пробуют самостоятельно получить ответ на свое обращение, и эти попытки зачастую приводят к истечению сроков привлечения должностного лица к ответственности.
В случаях, если вы не получили в установленные сроки ответ, обращайтесь в прокуратуру района, не дожидаясь, пока истекут сроки привлечения чиновника к ответственности.